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  • Servidor de Qualidade

    Possuímos vários Uplink de internet para evitar que o cliente fique sem conexão de internet, com isso quando um link fica em manutenção ou está com defeitos técnicos outro é ativado imediatamente para suprimentar o outro que ficou off-line.



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  • Dicas de segurança

    Segurança na Internet é um tópico que todos os usuários devem ler na íntegra e segui-lo de forma séria, pois o índice de pessoas que sofrem danos por causa de descuido no acesso a internet é grande, pois então temos que se prevenir a esses casos e com as crianças o nível de segurança deve ser dobrado, pois eles nunca sabem no que clica e existem coisas indevidas de conteúdo adulto para crianças vêem


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  • Internet Lenta?

    Já tivemos vários clientes informando que a conexão está chegando em seu computador muito lenta, pois então verificamos e diagnosticamos que o computador do cliente possui um tipo de vírus adiquiro no propria internet (por falto de cuidado) que deixa tanto o computador, como a internet lenta.


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Internet Dedicada

Cada plano da Chip News provedor de internet, é controlado para você receber a quantidade de velocidade real, nem a mais, nem a menos, recebendo a velocidade do quanto você paga.

Suporte ao cliente

Temos uma equipe constituida por técnicos de informática que está sempre de prontidão para lhe atender em qualquer problema técnico que ocorrer com o sinal da internet, quanto configuração de ip, então não se preocupe com suporte. possuimos também centrais de atendimento por telefone para lhe atender.

Fidelização

Fidelização é normalmente confundido com a satisfação do cliente. A fidelização é um relacionamento de longo prazo, diferentemente da satisfação que pode ser conseguida em uma única transação o que não impede que o cliente procure um concorrente. Para que aconteça a fidelização, portanto, é preciso conhecer o cliente identificando suas características, necessidades e desejos utilizando essas informações para estreitar seu relacionamento com o cliente estabelecendo um elo de confiança criando facilidades para os clientes e barreiras para a concorrência, pois esta teria que iniciar um relacionamento do zero.